印度iPhone新厂暴动,业界需引以为戒
2021年01月05日

 

台湾纬创公司于印度南部卡纳塔卡省(Karnataka)的那萨普尔(Narasapura)新设的最大规模iPhone工厂于12月12日传出暴力犯罪事件,高达上百名暴力者侵入并破坏工厂,部分设备遭窃,停放车辆遭焚毁。

 

当地媒体报导,主要是当地员工没有拿到纬创声称的薪资且逐月减少,不满情绪累积以致发生暴动;卡纳塔克省副部长Ashwathnarayan C.N.在推特上谴责暴力,指可以有更适当的处理方式。

 

纬创于12月15日早晨发出公告,表示对Narasapura厂的事件深感震惊,此意外肇因于外界不明人士闯入,并对厂区造成意图不明的破坏。据了解,暴力破坏事件来自100到200名厂外人士闯入并恣意破坏,而非纬创本身员工;目前正在全力进行厂区复原及损害盘点,初估财务损失金额约为新台币1至2亿,公司表示已配合当地警方进行调查并持续与保险公司洽谈中。

 

纬创是全球iPhone代工厂的三哥(老大鸿海、老二和硕),发生暴动的工厂是纬创为生产iPhone 7及iPhone SE系列产品并替联想、微软代工的新厂,员工人数2千人,预计要扩张至8千至1万人。

 

为招来外商,印度政府推出总规模66亿美元的刺激奖励方案吸引企业投资,外电指出纬创将投资2亿美金在印度设厂(不过纬创官方申报的印度投资上限目前是7600万美元),但,印度法令繁琐,行政效率低落,文化语言复杂,这些都是外来企业的挑战。为进行全球布局,纬创宣布2021年非中国制造需提高至5成。

 

「公司一向遵守法律,全力支持并配合相关当局及警方进行调查。」纬创表示:「员工及团队的安全和福祉始终是我们最重视的,公司承诺遵循并落实所有当地劳动暨相关法规,尽速完成复原及复工运作,以保障员工最大工作权益。此外,公司已主动与当地相关单位/组织沟通协调,全力保护员工,以员工权益为先并提供所需的任何协助。」

 

根据印度媒体报导,暴动主因为员工无法获得纬创当初允诺的全额薪资,而且领到的金额还不断降低──印度种姓制度强烈,外商多半透过人力中介公司聘雇劳工,纬创本身与5家中介公司合作并按时提交薪资;若员工取得薪资有落差,中间是否有不法仍待厘清。

 

纬创在印度迄今已有3座工厂,第一座工厂在15年前设立,主业务是售后维修服务中心;第二座是智能装置工厂,规模较小;发生暴动的第三座工厂于2020年启用,是当地最大最新的工厂。

 

在纬创印度厂暴力事件发生后各界余波荡漾,苹果于12月19日发布声明,指纬创进入观察期,除非改正所有错误,否则将会延后发给纬创iPhone 12的新单;纬创印度官方也同步发出声明表示已开除印度厂副总,并成立新团队完善人资流程,甚至成立5种语言的24小时员工热线。

 

同时间,一位纬创印度籍生产工程师Rakesh Yaraguppi在Linkedin社群发布了心声,「谢谢纬创!跟纬创一起携手展开重建感觉真好,我们会变得更强大,我们将继续发展!」并附上一张千人于纬创工厂前合影的团体照。

 

 

此举立刻引发印度网友热烈响应,多数正向支持,部分印度人更忧心此次暴力事件将挫败印度制造计划,期望政府展开作为;印度官员调查结果显示:纬创委托的人力中介商与纬创自身均有违法行为,前者拖欠并侵吞员工应领薪资,后者则没有完整员工出勤记录。

 

一连几个巴掌,是否会影响外商的印度梦?

 

纬创于2020年7月卖出中国昆山厂区后,并非淡出苹果供应链,而是替苹果在印度建立大型iPhone工厂;苹果多角化分散供应链,就是希望鸿海、纬创、和硕代为前进印度打天下。

 

论劳资关系,纬创几乎是台湾电子五哥中(鸿海、仁宝、广达、英业达、纬创)劳资关系的优等生,过去在中国没有大型纠纷纪录,下游供货商甚至指出纬创的员工福利设施可能是最完善的,比方员工宿舍装置冷气空调、视听室等设施,加上苹果一向重视供应链的劳资关系,纬创绝不可能苛刻劳工,为人力成本赌上苹果撤单风险;论设厂经验,纬创在印度早已设有两工厂累积iPhone SE代工经验,并非新手,那么,为何纬创爆发暴力事件?

 

根据外电报导,纬创该厂今年第一季仅2000人,在11月时已经增加至8500人,就是为了要准备量产iPHone 12。暴力事件发生后,卡纳塔卡省发布调查指出纬创与旗下6家人力中介商严重违反当地劳动法,纬创无法提供详细的员工上下班打卡数据,欠缺出勤记录,导致加班费无法发放;对此,外媒认为原因是纬创该厂快速扩张人力,人资仅配置3人,导致人资管理窒碍难行,将大部分事务委由人力中介处理,中介方却剥削欺诈劳工加班不给钱,不满酝酿3个月,最终爆发暴动。

 

纬创能在中国当劳资关系的资优生,为何会在印度扣分?

 

根据数据显示,印度劳工法规相当繁杂,针对劳资关系、环境安全及健康、妇幼工作权、社会安全、劳工福利、教育训练、薪资等方面各有不同法案规范,举例来说,中国设厂的相关劳工法令有工业争议法(Industrial Dispute Act)、工厂法(Factories Act)、最低薪资法(Minimum Wages Act)、工会法(Trade Unions Act)、员工公积金法(Employees’ Provident Fund and Miscellaneous Provisions Act),但,20年的中国经验,在印度都得砍掉重练。

 

「用中国经验去推想印度,差异是很大的,中国什么事情都很快,用此推论去印度,十之九会失败。」台湾电机电子工业同业公会理事长李诗钦说:「要投资印度,要超大型公司才可以,因为地理位置很远,且要长期规划,预备花5到10年的时间深耕,因为不熟悉,不能贪快,小公司没这种能量,」

 

事实上,印度的复杂度比中国要多上好几倍。台湾英业达集团在2015年与小米合作前进印度设厂,2017年就鸣金收兵,就是最好的前例。英业达董事长卓桐华指出:「印度不是一个国家,而是好几个国家──印度很多省政府自治,官方语言有29种,全印度使用的语言则有上千种,复杂度更甚于中国,对任何企业来说都是一个大挑战。印度设厂不能超过一个规模,要因地制宜,且因为设厂复杂,规划事宜得派更多人负责,挑战很多。」

 

印度全国分为28个省及7个联邦属地(Union Territories),各州或行政区的自然、人文、政治、投资环境及相关法令均不尽相同,犹如28个不同国家;除去大家熟知的贪腐外,文化习惯可能是外商最不熟悉的一环,除语言复杂外,即使印度人会说英文,其浓浓的腔调仍然很难理解;再者,印度人喜好英雄主义,人群很容易因为受人鼓吹而失控,当地的种性制度、男女观念跟做事方法也与其他国家有很大差异,这些都是外商必须费心理解的。此外,印度官方承办执照或文件的流程极度不透明,有时承办业务人员一换,就会产生不同的申请结果。

 

对外商而言,必须要有心理准备,花费5到10年的时间与比其他国家更大的心力去理解,才能融入当地;而博弈业界向来以快取胜,如何在纷乱的印度火中取栗?天时不可控,需要长时间经营的地利以及人和部分,则可以考虑交由专业并且深耕当地已久的团队负责。

 

想了解印度网赚APP、运营详情,请联系凤凰联盟

https://t.me/zak_fhlm

 

想了解印度支付详情,请联系凤凰联盟

https://t.me/cs01_fhlm

阅读全文
推荐阅读
推荐产品